RESO VELOCE E GRATUITO (ITALIA)

Condizioni valide per gli ordini effettuati fino al 30/06/2024 (periodo promozionale) per ordini con paese di destinazione ITALIA.

Con Am Boutique hai fino a 30 giorni per poter effettuare il reso del tuo prodotto! Se effettuato nei primi 7 giorni il reso è gratuito!

MODALITA’ DI RESO – TERMINI E CONDIZIONI

Il reso deve essere richiesto entro 30 giorni dalla consegna della marce da parte del corriere. Nello specifico:
  • Il reso è gratuito se effettuato entro 7 giorni dalla ricezione della merce e se si sceglie di ricevere il rimborso esclusivamente a mezzo coupon da spendere entro 6 mesi. Eventuale merce acquistata con il coupon non da più diritto al reso gratuito. Se si sceglie il rimborso monetario la spedizione di reso ha un costo di 9,90 euro e viene detratto dal rimborso.
  • Dal giorno 8 al giorno 14, si può scegliere di ricevere il rimborso monetario o a mezzo coupon. In entrambi i casi la spedizione per il reso costa 9,90 euro e tale costo viene detratto dal rimborso. Eventuali nuovi ordini effettuati con coupon danno diritto a ricevere il reso gratuito se effettuati entro i 7 giorni dalla ricezione della merce a patto che la promozione sia ancora attiva.
  • Dal giorno 15 al giorno 30, è possibile rendere la merce e ricevere esclusivamente un coupon del valore dell’ordine. Il costo della spedizione per il reso è pari a 9,90 euro e tale costo viene detratto dal rimborso. Eventuali nuovi ordini effettuati con coupon danno diritto a ricevere il reso gratuito se effettuati entro i 7 giorni dalla ricezione della merce a patto che la promozione sia ancora attiva.
  • Tutte le operazioni relative ai resi avvengono solo al ricevimento della merce presso il nostro deposito.
  • Eventuali rimborsi monetari vengono effettuati al metodo di pagamento originale.
  • Il coupon ha validità di 6 mesi dalla data di emissione.

MODALITA’ DI RICHIESTA

Se si è registrati sul sito web è possibile richiedere il reso direttamente dall’area privata. Dalla sezione ordini è possibile selezionare il prodotto che si vuole rendere. La richiesta viene automaticamente inoltrata. 

Se non si è registrati al sito web (o comunque l’acquisto è stato effettuato prima dell’eventuale registrazione come cliente ospite), è possibile chiedere il reso tramite:

  • Email all’indirizzo ordini@amboutique.net

MODALITA’ DI SPEDIZIONE

Per il reso dei tuoi acquisti forniremo lettera di vettura e invieremo il corriere presso l’indirizzo di spedizione indicato al momento dell’ordine. In caso di indirizzo differente è necessario comunicarlo all’atto della richiesta o all’email ordini@amboutique.net.

PRODOTTI PERSONALIZZATI

I prodotti personalizzati non possono essere rimborsati.

PRODOTTI DIFETTOSI

Le modalità di reso sopra indicate fanno riferimento anche ai prodotti difettosi con la differenza che le spese di ritiro della merce sono a nostro carico. 

POLITICA DI ACCETTAZIONE DELLA MERCE IN RESO

La merce in reso è accettata se:

  • Non è stata utilizzata, non contiene graffi o abrasioni
  • Non è stato rimosso il cartellino originale
  • La confezione originale è integra e non contiene graffi o abrasioni

 

RESO VELOCE (ESTERO)

Per l’estero hai a disposizione 14 giorni per effettuare il reso del tuo prodotto!

MODALITA’ DI RESO
Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dalla consegna della marce da parte del corriere. Il rimborso può essere effettuato su:
  • Buono acquisto con scadenza semestrale. In tal caso il rimborso viene effettuato immediatamente dopo aver ricevuto la merce ed i fondi sono subito disponibili. 
  • Metodo di pagamento originale. In tal caso il rimborso viene effettuato immediatamente dopo aver ricevuto la merce mentre la disponibilità della merce dipende dalla banca relativa al metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

MODALITA’ DI RICHIESTA

Se si è registrati sul sito web è possibile richiedere il reso direttamente dall’area privata. Dalla sezione ordini è possibile selezionare il prodotto che si vuole rendere. La richiesta viene automaticamente inoltrata. 

Se non si è registrati al sito web (o comunque l’acquisto è stato effettuato prima dell’eventuale registrazione come cliente ospite), è possibile chiedere il reso tramite:

  • Email all’indirizzo ordini@amboutique.net

COSTO DELLA SPEDIZIONE DI RESO

Dall’importo del rimborso verrà detratto il costo della spedizione di reso che dipende dalla nazione da cui si è effettuato l’ordine. 

I costi di spedizione di reso sono i seguenti per i Paesi appartenenti alla Comunità Europea:

  • Vaticano e Repubblica di San Marino: Euro 9,90.
  • Austria, Belgio, Danimarca, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia e Ungheria: Euro 21,90
  • Francia e Spagna: Euro 25,90
  • Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Malta, Portogallo e Svezia: Euro 27,90
  • Islanda, Liechtenstein, Norvegia e Svizzera: Euro 62,10
  • Bulgaria, Cipro, Croazia, Romania: Euro 51,90

I costi di spedizione di reso per i Paesi appartenenti alla Comunità Europea sono inclusi di IVA.

I costi di spedizione di reso per i Paesi Extra UE sono i seguenti:

  • Monaco e Regno Unito: Euro 21,90
  • Bosnia-Erzegovina, Moldavia, Montenegro: Euro 42,90
  • Egitto, Etiopia, Marocco, Arabia Saudita, India, Qatar, Albania: Euro 44,90
  • Costa D’Avorio, Mali, Cina, Emirati Arabi Uniti, Mongolia, Sri Lanka, Canada, Stati Uniti, Bolivia, Colombia e Venezuela: Euro 47,90
  • Argentina, Australia, Brasile, Costa Rica, Cuba, Giappone, Indonesia, Isole Cayman, Maldive e Messico: Euro 58,90
  • Resto del Mondo: Euro 100,00

I costi di spedizione di reso per i Paesi Extra UE non sono inclusi di IVA.

MODALITA’ DI SPEDIZIONE

Per il reso dei tuoi acquisti forniremo lettera di vettura e invieremo il corriere presso l’indirizzo di spedizione indicato al momento dell’ordine. In caso di indirizzo differente è necessario comunicarlo all’atto della richiesta o all’email ordini@amboutique.net.

PRODOTTI PERSONALIZZATI

I prodotti personalizzati non possono essere rimborsati.

PRODOTTI DIFETTOSI

Le modalità di reso sopra indicate fanno riferimento anche ai prodotti difettosi con la differenza che le spese di ritiro della merce sono a nostro carico. 

POLITICA DI ACCETTAZIONE DELLA MERCE IN RESO

La merce in reso è accettata se:

  • Non è stata utilizzata, non contiene graffi o abrasioni
  • Non è stato rimosso il cartellino originale
  • La confezione originale è integra e non contiene graffi o abrasioni